Sıkça Sorulan Sorular

Morpara Mobil uygulaması ana sayfada hesap hareketlerin listelenmektedir. Dilersen alt menüler arasından ''Hesaplar'' menüsüne girerek hesabını seçebilir ve hesap hareketlerin arasında işlem türü ve tarihlere göre filtreleme yapabilirsin.

Mobil uygulama ana sayfada Hesap Bakiye'nin olduğu alanın sol kısmında yer alan "Hesap Bilgileri" menüsünden ulaşabilirsin.

Morpara hesabına, kendi adına olmayan bir banka hesabından para yüklenebilmesi için hesabının Sözleşmeli Hesap statüsünde olması gerekmektedir. Sözleşmeli hesaba geçmek için mobil uygulamamızda yer alan sözleşmeli olma adımlarını takip edebilirsin.

Sözleşmeli hesap; tümMorpara özelliğini kullanmana imkan verir. Başkasının hesabına para göndermek, Morpara hesabından nakit çekebilmek için Onaysız kullanıcı hesabını Sözleşmeli Hesap statüsüne yükseltmen gerekir.

Sözleşmeli hesap sahibi olmak için ekstra hiçbir ücret ödemen gerekmemektedir.

Sözleşmeli hesap sahipleri Sözleşmeli Kullanıcı statüsünde yer almaktadır. Sözleşmeli kullanıcı olabilmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsin.

Morpara mobil uygulaması sol üst köşede bulunan Profilim menüsünden sayfanın altında yer alan buton ile ilerleyebilisin.
Hesabımı Yükselt’e dokun ve kimlik doğrulama adımlarını başlat.
Kimliğinin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çek.
Kimliğini cihaza dokundurarak kimlik bilgilerini doğrula.
Kimlik sahibinin sen olduğunu doğrulamamız için kameranı açarak başını sağa sola çevir.
Adresini teyit edebilmemiz için adres kimlik numaranı girmen gerekmektedir. Adres kimlik numaranı NVI’den öğrenebilirsin. Dilersen Morpara uygulaması içinde yer alan butonu kullanarak NVI sayfasına geçiş yapabilirsin. Adres kimlik numaranı not aldıktan sonra Morpara uygulamasına geri dönmen halinde kaldığın yerden devam edebilirsin.
Bilgilerin onaylandıktan sonra Sözleşmeli kullanıcı statüsüne sahip olacaksın ve Morpara’nın tüm özelliklerini dileğin gibi kullanacaksın 🌸
Sözleşmeli kullanıcı olma talebin onaylandıktan sonra dilersen More Card ve Black Card seçeneklerinden birini seçerek adresine kartını hiçbir ücret ödemeden talep edebilirsin.

Morpara uygulamasında tek ana hesabın bulunmaktadır ve bu hesap TL hesabındır. Tüm Morpara Card'ların TL hesabına bağlıdır ve Ana Hesap bakiyenden harcamaktadır.

Giriş ekranında bulunan Şifremi Unuttum adımı ile şifreni yenileyebilirsin. Bu işlemi yapamıyorsan 0212 215 3242 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya destek@morpara.com e-mail adresimize yazabilirsin

0 212 215 3242 numaralı çağrı merkezimizi arayarak kapama talebini iletebilirsin.
Aramadan önce hesabında bakiyenin bulunmadığını lütfen kontrol et. Hesabında bakiye bulunması durumunda, kapama işlemini tamamlamak için bu bakiyeyi kullanman gerekir.

Morpara'daki geçmiş işlemlerini görüntülemek için "Hesaplar" menüsüne devam etmen gerekmektedir.
Bu bölümde tüm geçmiş işlemlerini tarihe veya işleme göre filtreleyebilirsin.

Morpara ile iletişime geçmek için destek@morpara.com e-mail adresimize yazabilir veya 0850 290 3410 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsin.

Hesabın ile ilgili kontrol ve güncellemeleri yapabilmemiz için

0212 215 3242 numaralı telefonumuzdan,

ve destek@morpara.com mail adresimizden bize ulaşabilirsin.