Yardım ve Destek

Evet, mobil uygulamamızdan QR ile ödeme yapabilirsin. Bunun için hesabına tanımlı Morpara Card'ın olmalıdır. QR Ödeme yapmak için;

1. "P" ile gösterilen hızlı işlemler menüsüne gir
2. "QR İşlemleri" ne gir.
3. Qr İle Ödeme Yap menüsünden ilerle.
4. Qr'ı okut ve işlemine pos üzerinden devam et.

Morpara uygulamasından fatura ödemek için:

1. Morpara uygulamasını aç.
2. Alt ortadaki menü butonuna tıkla ve "Ödemeler" sekmesine ilerle
3. "Fatura Ödeme" seçeneğini seç.
4. Fatura türünü seç (elektrik, su, doğalgaz, internet vb.).
5. Fatura kurumunu seç.
6. Fatura numaranı gir.
7. Tutarı kontrol et ve "Öde" ye tıkla.

Morpara hesabınla ödediğin fatura, genellikle birkaç dakika içinde kuruma yansır. Fakat bazı durumlarda, bankaya veya kuruma bağlı olarak işlem süresi 24 saate kadar uzayabilir. Herhangi bir sorun yaşaman durumunda destek@morpara.com e-mail adresimize yazabilir veya 0212 215 3242 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsin.

Faturanın ödenmesi tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz. Faturada bir hata olduğunu fark edersen, fatura kurumuyla iletişime geçmen gerekir.

Hayır, Morpara ile faturalarını öderken ekstra işlem ücreti ödemezsin.

Ödenen faturaların dekontlarını görüntülemek için:

1. Morpara uygulamasını aç.
2. "Hesap Hareketleri" sekmesine git.
3. Görüntülemek istediğin faturayı seç.
4. "Dekont görüntüle" seçeneğine tıkla.