Yardım ve Destek

Morpara hesabına önce kendine ait bir banka hesabından para yükleyerek Onaylı hesap statüsüne geçmelisin.
Transfer > Hesabıma Para Yükle > Banka Hesabından ,Banka /Kredi Kartından, Yurt Dışı Hesaptan Yükle menülerinden para yükleme işlemini yapabilirsin.
"Morpara IBAN” ekranındaki bilgileri, veya yine sırasıyla “Hesabımdan para yükle > Banka Hesabından Yükle > Havale/EFT/FAST > seçeceğiniz banka” şeklinde ilerleyip yine ekrandaki bilgileri “Açıklama kısmına Morpara Hesap numaranı yazarak işlemini tamamlayabilirsin.

Morpara hesabına banka hesabından ücretsiz para yükleyebilirsin. Kullandığın bankanın para transfer ücretine ek olarak Morpara tarafından ücret alınmamaktadır. ATM'den para yükleme işlemlerinde ödeyeceğin ücretler ve tüm ücret bilgisine https://www.morpara.com/tr/ucret-ve-limitler/ sayfamızdan ulaşabilirsin.

Morpara hesabına bankandan Havale/EFT/FAST ile yaptığın para yüklemelerinin genellikle saniyeler içinde hesabına yansır. Sistem yoğunluğunun yaşandığı dönemlerde ise Havale/EFT/FAST ile para yatırma işlemlerin maksimum 1-3 saat içinde hesabına yansımaktadır. ATM'den ve kredi kartı ile yapılan para yatırma işlemleri ise anında hesabına aktarılır. Havale/EFT/FAST ile para yatırma işleminin 1-3 saat içinde hesabına aktarılmaması durumunda destek@morpara.com e-mail adresimize yazabilir veya 0212 215 3242 numara. lı telefonumuzdan bize ulaşabilirsin.

Morpara hesabına, VISA logolu banka ATM'lerinden Morpara Card'ın ile para yükleme işlemi gerçekleştirebilirsin.

• Morpara Card'ını ATM'ye tak ve kart şifreni gir.
• "Para Yatırma" seçeneğini seç.
• Yüklemek istediğin tutarı gir.
• Girmiş olduğun tutarı para ekleme bölümüne ekle ve işlemi onayla.